Política de privacidad y protección de datos

Tu confianza nos importa mucho

Recopilación de datos personales

Recopilamos información de manera directa o automática, dependiendo de cómo utilizas nuestros servicios digitales. Esto puede incluir datos de contacto, preferencias o detalles técnicos de navegación.

Uso de los datos personales

Tu información se utiliza exclusivamente para propósitos legítimos: mejorar los servicios, generar estadísticas y garantizar la seguridad, siempre bajo estrictas medidas de protección.

• • Procesar registros y administrar cuentas de usuario.
• • Personalizar tu experiencia en la plataforma.
• • Ofrecer soporte y resolver dudas efectivamente.
• • Analizar patrones de uso para mejoras técnicas.
• • Enviar comunicaciones sobre actualizaciones relevantes.
• • Cumplir obligaciones legales mexicanas vigentes.
• • Prevenir fraudes y actividades no autorizadas.

Compartición de datos personales

Xelopharisa no vende tu información personal a terceros. Compartimos solo cuando es necesario para operar el sitio, cumplir con la ley o prestar servicios asociados de confianza.

Tus derechos sobre los datos

Como usuario, puedes acceder, rectificar y eliminar tus datos personales. También tienes derecho a oponerte, limitar su tratamiento o solicitar su portabilidad acorde a la ley aplicable.

• • Solicitar acceso a los datos personales tratados.
• • Rectificar información incorrecta o incompleta.
• • Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• • Pedir transferencia de tus datos a otro responsable.
• • Oponerte al uso de tus datos en ciertos casos.
• • Solicitar limitaciones en el uso de tus datos.

Seguridad de la información

Empleamos tecnologías modernas y procesos internos estrictos para resguardar tu información contra accesos no autorizados, alteración o divulgación.

Plazo de conservación de los datos

Tus datos solo se almacenan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir los fines aquí descritos o por exigencias legales mexicanas.

• • Datos conservados mientras exista tu cuenta activa.
• • Información sobre preferencias y navegación.
• • Registros de contacto y solicitudes de soporte.
• • Datos para facturación y pagos seguros.
• • Preferencias para comunicaciones comerciales.

Finalizada la relación o cumplido el plazo legal, los datos se eliminan de forma segura.

Transferencia internacional de datos

En algunos casos, tus datos pueden transferirse fuera de México. Estos procesos cumplen con garantías legales de protección en países destino.

• • Acuerdos contractuales con proveedores internacionales.
• • Mecanismos de protección para datos enviados.
• • Consentimiento informado cuando la ley lo exija.
• • Supervisión y revisión periódica de procesos.

Política sobre cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para fines funcionales y analíticos. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador o por medio de nuestra política de cookies.

Puedes eliminar o bloquear cookies ajustando los parámetros de tu dispositivo.

Actualizaciones a esta política de privacidad

Actualizaremos esta política cuando exista un cambio relevante en prácticas o normativas. Te notificaremos de manera transparente sobre los ajustes realizados.

• • Mensajes destacados en el sitio web.
• • Correos electrónicos a los usuarios registrados.
• • Secciones informativas o banners temporales.
• • Actualización directa en este documento.

Te invitamos a revisar esta política cuyos cambios son efectivos desde su publicación.